RFP（需求建议书）

定义与用途

RFP全称为Request For Proposal，中文常译需求建议书。它由客户起草，用于向服务商陈述满足其需求所需做的准备，是客户与服务商建立正式联系的第一份书面文件，也常被称为招标书。完整RFP通常包含工作自述、项目要求、期望目标、客户供应条款、付款方式、契约形式、项目时间和项目申请书要求等。一份清晰的RFP能让服务商准确把握客户期待的产品或服务。

内容结构

书写RFP需要内容具体、语言精练。常见结构包括标题、称谓、正文和署名及时间。正文可写建议原因或出发点、具体事项，以及建议者的愿望和结尾敬语。作为正式采购文件，RFP所描述的项目目标、工作陈述、客户要求、交付物、客户提供物品、审批内容、合同类型、付款方式、进度计划、申请书格式和提交期限等，都是服务商准备方案的重要依据。

指导方针与适用边界

需求建议书需要说明项目目标或目的，并提供对承约商有用的合理信息或背景，以便其准备建议书。对外起草时，应提供工作陈述，定义客户要求的规格和属性，说明期望交付物、客户提供物品、需审批内容，并表明拟采用的合同类型、付款方式、进度计划和申请书格式，还可列出评价标准。并非所有情况都需要正式RFP；当需求由企业内部开发项目满足时，往往通过口头交流和信息传递即可。