Messenger channel

产品定义

Messenger channel是Shopify的一项销售渠道，面向使用Facebook Messenger与购物者互动的商家。它把商品加入聊天菜单中，购物者可在与Facebook页面聊天时浏览和购买商品，购买前后也可以就商品提出问题。

主要功能

该渠道支持购物者通过Messenger聊天浏览产品并完成购物；卖家可在Messenger中向客户发送自动订单更新，并可自定义购物者看到的消息、按钮和菜单项标题。商家还可以在在线商店中添加“给我们发送消息”按钮，使购物者在浏览产品时发起实时对话。订单产生后，卖家可在Shopify中履行Messenger订单，并通过销售渠道概览和Google Analytics网页跟踪查看Facebook销售情况。

使用条件

使用Messenger channel需要拥有对用于收发消息的Facebook页面的管理员访问权限。自动订单更新要求以Facebook支持的货币进行销售。“给我们发送消息”按钮需要在线商店渠道。该插件适合在Shopify上经营并希望通过Messenger与客户沟通、展示商品和处理订单的商家。