Laox

背景与股权变化

Laox创业于1930年5月，早期主营业务为家电数码产品、动漫产品、乐器零售，在日本全国五个地区拥有门店，经营规模曾处于日本家电零售业中游。受日本国内经济环境与同业竞争影响，公司一度连年亏损并大量关闭门店，2009年进入业务重整程序。同年6月，苏宁香港子公司以5730万人民币认购Laox定向增发6667万股股份，持股27.36%，成为第一大股东；此后Laox在苏宁旗下运营中实现减亏，并预计下一财年营收增长、时隔十年实现扭亏。

日本免税业务与门店

Laox在日本国内率先开展免税事业，门店覆盖日本主要城市和观光商圈，包括秋叶原、银座、新宿、台场、羽田、成田，以及北海道、大阪、福冈、长崎、冈山、冲绳等旅客常到区域。其门店常驻采购员，商品种类涵盖家电、手表、传统工艺品、珠宝、化妆品、健康食品、游戏等，并向时装等品类扩展。店内设置免税手续专门收银台，配备外语接待人员，提供多语言服务与跨国延长保修服务，形成面向海外顾客的一站式购物安排。

中国业务与商品服务

Laox与苏宁云商在中国市场以“苏宁（SUNING）”和“Laox（乐购仕）”双品牌开展业务。中国游客在日本Laox门店购买家电和延保服务后，回国可在苏宁和乐购仕门店获得售后保修服务。其海外业务还通过“天猫国际Laox海外旗舰店”“易购Laox苏宁海外旗舰店”等线上渠道展开，并利用日本品牌商品代理权和地域贩卖代理权，将日本商品与生活文化引入中国市场。