KeyCMR

形成背景

KeyCMR的创始人曾是开发人员，2010年至2018年经营销售婴儿车和婴儿用品的在线商店。后续业务重点转向编写自有CRM，产品覆盖从婴儿车商店到在线企业家的需求。

渠道与客户管理

KeyCMR将来自信使、网站、社交网络（包括Instagram）的应用、订单和服务记录汇集到一个账户中处理，并以状态管理流程。客户沟通可覆盖Instagram、Viber、Telegram、Facebook、电子邮件和电话账户，用户可在系统内创建潜在客户、订单或服务预约。

运营与交易功能

系统提供企业“单一窗口”界面，用于处理订单、沟通客户、管理漏斗、控制经理工作、核算收入支出和分析数据。交易模块涉及市场、货物、货运、仓库，并与交付服务、支付系统、PRRO集成。访问权限可按部门、商店或分支机构设置，并保留用户操作历史。端到端分析覆盖商品或服务、销售、商店或分支机构以及经理工作，并提供损益表。