ConnectNow

公司与产品组合

ConnectNow由深圳星途启航科技有限公司推出，定位为AI驱动的创新公司。其产品组合包括全渠道智能联络中心、AI智能助理以及智能营销中心等。具体产品涵盖云呼叫中心、全渠道客户接待、AIGC智能客服、AIGC坐席辅助、AI电话机器人和智能工单，面向企业客户服务、联络与营销场景。

技术与部署特点

ConnectNow的全渠道智能联络中心融合AIGC技术，用于帮助企业提升客户体验并优化运营效率。其特点包括AI原生、云原生、全球架构、全球化部署、全球本地安全及合规、全渠道接入。产品面向需要开展全球化业务、服务当地市场、优化运营和促进营销的企业。

客户行业

ConnectNow的客户覆盖能源、制造、电商、金融等行业，主要服务对象包括DTC独立站、制造业和跨境电商企业。其产品用于客户联络、智能客服、智能工单和营销中心等环节，支持企业在多个市场进行客户服务与运营管理。