粉丝经济
编辑词条粉丝经济是架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,通过提升用户黏性和口碑营销获取经济利益与社会效益。
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概念定义
粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为,被关注者多为明星、偶像和行业名人等。《粉丝力量大》作者张嫱将其定义为:以情绪资本为核心,以粉丝社区为营销手段增值情绪资本;消费者为主角,由消费者主导营销手段,从消费者情感出发,企业借力使力,为品牌与偶像增值情绪资本。
形成背景
这一概念最早产生于六间房秀场。草根歌手在实时演艺过程中积累了大量忠实粉丝,粉丝通常会通过购买鲜花等虚拟礼物来表达对主播的喜爱,在节日和歌手生日等特定时期礼物消费尤为活跃。秀场ARPU值最高可达1000元人民币。粉丝经济概念的出现,为音乐、影视等娱乐行业指明了客户所在,并推动区分客户和用户、对两个群体进行差异化服务。
群体特征
“粉丝”即运动、表演艺术或某名人的热心追随者或支持者。从社会学角度看,粉丝是一种特殊社会群体,具备社会群体的一般特征:有明确成员关系;有持续相互交往;有一致群体意识和规范;有一定分工协作;有一致行动能力。粉丝会固定、有规律、情绪性地投入一个流行故事或文本,文本可来自书本、电视剧、电影、音乐,也可以是体育或流行符号。广义上,粉丝指对特定话题有较大兴趣的人;狭义上,粉丝不仅有兴趣,还对其有较深入了解。
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