ESW是一家全球直面消费者(DTC)电子商务公司,隶属于Asendia集团,为品牌和零售商提供跨境销售与履约服务。

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企业背景

ESW是法国邮政和瑞士邮政合资企业Asendia集团旗下的公司,总部位于爱尔兰都柏林,在美国、英国、法国、意大利、香港和新加坡设有全球办事处。公司帮助品牌和零售商开展端到端全球购物,服务覆盖200个市场。

其服务涵盖合规、数据安全、欺诈保护、税收和关税、需求生成、结账、交付、退货和客户服务等环节,并提供运输服务。

核心解决方案

SYMPHONY是一套企业DTC解决方案,覆盖从品牌在线商店的设计和构建,到交易环境的日常运营管理。它从产品提要开始,将现代电子商务旅程的组成部分结合为统一体验,使品牌可以外包部分或全部DTC电子商务渠道。

FLUENCY ENTERPRISE是跨境DTC解决方案,包含DTC本地化、转换优化、全渠道和物流功能,帮助品牌从现有网上商店进行跨境销售,减少从采购到订单、交付和售后的摩擦。

FLUENCY EXPRESS关注上市速度,通过轻触式集成,使品牌可以在多个市场提供本地化购物体验。VELOCITY将品牌合作经验融入购物者体验和绩效营销服务,指导客户的DTC运营。

全渠道能力

ESW OMNICHANNEL支持全球DTC商务,将线上和线下结合,提供品牌体验和便利。ESW为客户提供全球DTC全渠道功能,重点优化跨多方生态系统中的库存位置使用,包括本地特许经营权、混合所有权数字渠道和本地商店。

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