货运代理业

行业定义与业务范围

货运代理业接受进出口货物收货人或发货人的委托，以委托人名义或以自己名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取报酬。相关业务包括报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等。其业务实质是一种代理行为，通常不与其服务的顾客融合在一起。

与传统代理角色的关系

货运代理人在以托运人身份向船公司订舱时，是货主的代理；在招揽货物或签发提单时，可能成为船公司的代理；即使有能力以自己的名义安排全程运输并签发全程提单，也只是充当承运人角色，严格来说仍没有摆脱代理的影子。因此，无论处于哪种情况，传统货运代理业都不等同于真正意义上的物流服务提供者。

与现代物流服务的区别

传统货运代理业务与现代物流服务存在若干区别。现代物流服务企业需要掌握先进管理技术，依靠信息交换和信息处理技术与设备沟通相关单位；传统货运代理主要依赖货运设备，如仓库、车队等，信息来源主要由客户自行提供。货运代理服务通常以客户指示为出发点，服务相对被动；物流服务以不断满足客户需要为目标，帮助客户制定经营策略，具有导向作用。现代物流服务不一定从事具体货运工作，其主要任务是通过向客户推销先进货运一体化管理技术，控制整体运输环节，提供运输管理服务。货运代理人仅参与和货运有关的活动，现代物流服务还可能提供全球性订货与供货服务，与供应链企业联系更紧密。现代物流服务企业更需要完善的物流网络，以开展供应链管理与运输服务。