货运事故

定义与分类

在承运人或港口经营人接受托运人所交运的货物时开始，直至向收货人交付时止，整个承运过程中货物所发生的溢余、灭失、短少、变质、污染、损坏等事故均为货运事故。按损失程度可分为全部损失和部分损失，主要用于保险业务；按事故性质可分为货损和货差，大多用于运输业务中的理赔工作。

运输企业应采取各种防护措施，减少货损率和货差率，提高货运质量，确保货物运输安全。对已发生的货运事故应按规定负赔偿责任，但对自然灾害造成的货损、货差，货物自然损耗、变质，以及由于托运人或收货人方面的责任造成的短缺、变质和破损，不作货运赔偿。

处理程序

事故处理首先需要编制记录。货物在运输过程中发生需要证明承运人与托运人或收货人间责任的情况，都应在当日按批编制记录。发生货损、货差、有货无票、有票无货、误运到站或误交付、未能在规定时间内交付等情况而需要证明责任的，应编制货运记录；整车货物途中需要换装或整理，而货物本身未发生损失以及其他情况需要证明责任的，应编制普通记录。按件数和质量承运的货物，包装完好、件数相符而重量不足或多出时，不编货运记录，只在货物运单内注明。

货物发生损坏或部分灭失，不能判明发生原因和损坏程度时，承运人应在交付前主动联系收货人进行检查或邀请鉴定人进行鉴定，鉴定时按每一货运记录分别编制鉴定书，因鉴定所支出的费用应在鉴定书内记明，事后由事故责任人负责。货运过程中发现违反政府法令或危及运输安全的情况，承运人应分别按规定处理，包括品名不符、超重、装载危险、无法处理时通知托运人或收货人等。其他事故如货物运到期限满后经过15日或鲜活货物超过运到期限仍不能在到站交付，车站应于当日编制货运记录交收货人；因承运人责任将货物误运到站或误交付，承运人应编制货运记录将货物运到正当站交给收货人。