运输市场调查

调查内容

运输市场调查的内容广泛而复杂，凡是直接或间接影响运输市场变化的信息、资料都属于调查之列。具体内容包括：市场环境调查，涉及政治环境、经济环境、技术环境、生产环境、交通基础设施环境及社会和文化环境；市场供给调查，即调查运输劳务的供应情况，包括各种运输方式的运力规模、运输量及运输质量等；市场需求调查，包括客源、货源调查和运输需求者行为调查，以及潜在需求调查；市场经营行为调查，包括经营资格、职业道德、服务质量、运输价格、缴纳税费等；市场竞争状况调查，涉及竞争对手总体情况、竞争能力、新服务项目动向及潜在竞争对手；运输经营者微观环境调查，包括经营指导思想、客货源组织情况、资金技术设施等；市场组货（客）效果调查，主要调查组货数量和劳动消耗之比。

客源调查旨在了解旅客乘车意向和流动规律，以便科学安排班车线路和班期。货源调查主要调查货物的流量、流向、流时、流距、种类及其变化趋势。潜在需求调查则研究将潜在需求转化为现实需求的可能性。

调查原则与类型

运输市场调查一般遵循准确性、及时性、系统性、针对性和经济合理性原则。准确性原则要求所收集的信息资料必须准确可靠；及时性原则强调信息和资料的时间性；系统性原则要求资料全面系统；针对性原则要求有的放矢；经济合理性原则要求用最快速度、最短时间、科学方法完成调查。

调查类型包括全面调查、抽样调查、重点调查和典型调查。全面调查向全部调查对象进行同一内容调查，优点是掌握全面情况，缺点是工作量大、成本高。抽样调查按随机原则从总体中抽取样本，可省时省力，保证时效性，应用很广。重点调查针对总体中重点或个别对象的特殊问题进行深入调查。典型调查则有意识地选取少数具有代表性的单位进行深入调查研究。

功能与意义

运输市场调查对运输企业生产经营具有重要作用：它是了解市场的重要手段，可以掌握国内外运输市场的需求和产供销情况，了解客流货源的构成变化规律及发展趋势；它是进行经营决策的基础，信息是决策的前提，只有通过市场调查收集有用信息并全面分析，才能做出切合实际的决策；它是调整和修正计划的重要依据，通过市场调查获取最新信息来检验和修正计划；它有利于提高企业的经营管理水平，通过市场调查取得情报资料并分析研究，制定正确的营销措施；它有利于企业目标市场的培育与巩固，通过系统调查根据目标市场要求提供产品和服务。

运输市场调查对运输企业的经营与决策具有重要意义：它是确定经营方向、寻求决策依据、制定投资战略的重要手段；是使企业及时根据市场变化变更经营决策、保证经营管理取得成效的基本条件；是开拓经营、实现优化运输结构的基础保证；是组织合理运输、提高运输业和全社会经济效益的重要途径。