应用服务提供商

概念与运作

应用服务提供商（Application Service Provider, ASP）是一个较新的概念，在最近引起广泛关注。ASP通常是一些第三方的服务公司，他们在远程的主机上部署、治理、维护应用程序，然后通过广域网络，向远端的客户提供软件的计算能力。ASP的客户没有自己的硬件和软件系统，统统租用ASP的；作为用户只需提供自己的业务数据（当然还有租金），就可以得到相应的结果和报表。

一个应用服务提供商，通过实施一个远程的、集中治理的应用程序租用服务，在客户和独立软件商之间扮演了一个中间人的角色。在这种关系中，强调的是应用程序的应用而不是所有权。客户不再拥有一个应用程序，也不需要负责对程序的内外部维护。在ASP模式下，客户在签订合同（通常是一份较长期的合同）后，就可以通过浏览器或者瘦客户机技术，连接到位于远端的、集中式服务器上的应用程序，然后在本地处理应用程序计算产生的结果。

形成前提与驱动力

ASP概念的形成基于以下技术的成熟：Internet的普及，使得远程的基于主机的应用方案成为可能；带宽不断增大和价格不断下降，使主机上的应用程序可以通过Internet和瘦客户机来访问；客户机/服务器环境下的可共享应用，用户早已习惯远程访问；浏览器成为广泛接受的图形界面应用程序；电子商务解决方案的潜力，与ASP概念分享了许多棘手的业务和技术问题，例如安全性和可靠性。

ASP的技术驱动力包括：技术人员的短缺，中小企业很难承担雇用、培训以及保持IT专业人员所付出的代价；使用最流行的技术和最好的应用软件，使小公司也可以享受复杂应用；加速应用软件的实施，在ASP模式下实施时间以天或周计算；快速跟上技术的发展变化；获得技术专家的建议；转移应用程序的拥有风险。ASP的业务驱动力包括：将总体拥有成本最小化；增强现金流的可预见性；更加关注于自己的核心竞争力以及战略目标；提高了内部IT人员的效率；在全球化基础上提升协作能力。

注意事项

应用服务提供商在发展中需要考虑以下问题：信息的安全问题，企业越来越依靠信息，自己的要害机密信息运行在别人的主机里，可能还运行着好几家竞争对手的数据；服务的综合质量，衡量一个ASP的服务质量主要从响应能力、扩展能力、通信带宽，以及数据和网络的可靠性来看；服务的范围，如何界定双方的责任范围；服务的复杂性，ASP是靠批处理来挣钱的，随着应用不断增多，如何适应“所有人”和“一个人”的要求，平衡点要如何找；软件的缺乏，当前大多数软件都不是基于Web运行的，作为目前与ASP关系最为密切的ERP软件，绝大多数都需要向一个真正以网络为中心的模式转化。