在岸外包

定义与特点

在岸外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。

与离岸外包的对比

虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性，但它们差别很大。境内外包通常是指国内制造、服务等企业的服务外包，主要是在货物生产、其他服务投入过程中发挥作用。由于产品价值链中服务的价值胜过物质生产本身，因此制造企业、其他服务企业在市场上保持竞争地位的关键是保持企业的服务优势。

境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少；离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时，成本是决定性的因素，技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。