持续供货补充管理模式

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持续供货补充(CPR)管理模式,与连续库存补充计划(CRP)理念相同,指利用及时准确的销售商品数量的实时信息,并结合库存信息,运用预先规定的库存补充程序,更加科学与准时地确定发货补充数量和配送时间的计划方法。

运营与营销又称:持续供货补充、CPR、连续库存补充计划、CRP
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所需环境

实施持续补货的一个重要前提是准确、及时地获得库存、销售等信息。销售信息可以借助POS系统,每件货物贴上条形码作为标识,当顾客购买付款时,通过扫描仪记录实时销售信息,通过联网以EDI形式传送到总部加以分析。库存信息同样需要借助电子系统,通过计算机以及一些必要的软件来管理仓库,随时掌握库存状况。可以利用一些软件如ERP、MRP、MRP2等来管理库存。

沃尔玛从1987年开始在整个集团内部运用电子数据交换技术(EDI),建立主要针对掌握库存信息的计算机信息系统,并通过与供应商共享相关信息,共同进行减少库存、加快存货周转、减少存货占用资金和提高仓库使用效率的努力,将经营成本从80年代初期约占销售收入的20%,降至1990年的15%。

类型与进化

沃尔玛的成功实践引发了其他企业的兴趣,产生了各种不同的变形与进化形式。在零售领域,第一阶段通过沃尔玛内部的计算机信息网络,实现了总部与店铺之间的CPR管理(类型一);第二阶段通过建立配送中心,以及配送中心与供应商之间的EDI技术,实现了供应商与配送中心之间的CPR管理(类型二);在此基础上,沃尔玛与宝洁等具有管理实力的供应商,努力实现供应商与店铺之间的全面合作。

供应商主导CRP的前提是供应商管理下游企业的库存(VMI),供应商管理库存技术不同于常规物流方式:不是买方,而是由供应方管理买方的库存——由供方决定什么时间补货和补多少货。CPR是VMI的支持手段,在VMI的结构中,CPR是由供应商控制的持续供货,它显然是供应商管理库存(VMI)的一个环节,它支持VMI,包含于VMI中,但不能说CPR就包含于VMI中。

障碍及应对措施

CPR实施过程中的障碍包括:与促销活动的矛盾,促销活动将引起提前购买,导致未来购买量下降或生产安排混乱,制造商可以通过稳定的价格政策如“天天低价”来减少提前购买;销售商的参与与支持,供应商需要采取有利政策来引导销售商加入CPR;一体化的环境需要,供应商与销售商的信息处理系统必须协调一致,各方需要互相信任,建立强有力的合作伙伴关系。

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