供应链协同管理

协同管理的必要性

传统供应链管理仅是一个横向集成，各个节点通过通讯介质依次联系，注重内部联系，灵活性差，仅限于点到点的集成。如果其中一个节点的作用出现无序或延迟对接，都会影响其他节点企业的价值创造活动，从而影响整个供应链的价值增值。传统供应链管理的弊端表现在三个方面：市场变化能力迟钝，由于多数传统企业未使用互联网等先进技术，内部信息化程度低，业务流程和信息传递方式不能适应信息化时代要求，供应链无法对市场需求作出快速响应，需求不确定性增加和预测准确度降低，造成库存积压或供货不及时；各成员企业之间缺乏信赖，供应链各参与成员具有不同经济利益，存在利益冲突，习惯于以自己的文化、组织、战略目标理解合作关系，担心暴露企业机密而保留合作；供应链失调，如果供应链的每一个阶段只追求各自目标的最优化，而未考虑对整条供应链的影响，就会导致供应链失调，各成员企业信息不能共享，只能依据各自独立的预测和需求信息确定运营策略，导致牛鞭效应。

与传统的供应链管理相比，供应链协同管理具有若干优势：各节点企业树立共赢意识，变各自为阵的松散关系为紧密合作的伙伴关系；以信息共享为基础，以优化供应链绩效为目标进行协同决策；加强各节点企业及部门的内外联系，将整个链上节点企业看成一个有机联系的整体；协同关系的形成使企业可以借助其他企业的核心竞争力来形成、维持甚至强化自己的核心竞争力，同时帮助供应商和客户提升客户满意度，使整个供应链创造的价值最大化。

协同管理的主要内容

供应链协同管理主要涉及七个方面。战略协同是指供应链战略用于指导整个供应链高效运作、增强整体竞争能力并获得最大整体利益的原则和规范，包括竞争战略与供应链运作战略协同、节点企业内部的战略协同、节点企业之间的战略协同。信息协同是供应链管理成功与否的关键因素之一，供应链各环节之间分工合作、独立融合，基于各节点企业的信息流动和共享，信息共享方法常见的有零售商向管理其库存的供应商提供销售时点数据，生产商向供应商提供生产需求信息以支持零库存计划，EDI在共同预测、计划和补货方面的应用使信息沟通程度大大增强。信任协同要求合作企业间建立信任机制，只有建立信任机制，整条供应链的运作效率才能得到保证和提高。业务协同是在供应链各节点之间实现端到端的业务流程整合，使各个合作环节的业务对接更加紧密、流程更加通畅、资源利用更加有效，以便快速响应客户需求。标准协同包括技术标准协同和绩效标准协同，要求各节点企业的技术具有相互协调性和兼容性，并建立能恰当反映供应链整体运营状况以及上下节点企业之间运营关系的绩效评价标准。文化协同要求各节点企业注重自身企业文化建设，同时吸收合作伙伴企业的文化精髓，实现企业文化的兼容与协同。