供应链文化风险

层次与特征

供应链文化风险可以分为四个层次：器物层面的文化风险，如因产品造型、外观和质量等方面的差异引起的风险；行为层面的文化风险，如各节点企业之间在经营、宣传教育、人际关系活动中产生的风险；制度层面的文化风险，如因各节点企业的领导体制、规章制度和纪律等的差异引发的风险；观念层面的文化风险，如因各节点企业不同的行为规范、价值观念、企业群体意识、职工素质和传统而引发的风险。

供应链文化风险的基本特征包括：客观性，即不以人们的意志为转移，源于不同的国家、民族、区域或行业之间的文化差异；影响的两重性，即风险与机遇一体共生，可能带来额外收益；多样性、复杂性，源于文化内涵的丰富与多变，并通过语言、行为方式、价值观念等多方面综合体现；隐蔽性，主要处于深层次无形的观念领域，不容易被注意到；持续性，渗透力强、错综复杂，持续的时间也会更长；可测控性，可以通过观察、比较、分析、判断等进行预测、估量和评价。

消极影响与防范

供应链文化风险会增加链上企业管理的复杂性，使链上企业的经营管理成本上升，并使链上企业对市场变化反应迟钝。在决策或协议的执行过程中，基于不同的文化背景，各节点企业对同一决策或协议往往有不同的理解，导致其不同的行为表现，造成链上企业间的矛盾与冲突，从而丧失有利的市场机会。

防范供应链文化风险应重视文化认同，发展跨文化沟通与跨文化理解的技能技巧。进行文化整合，模式主要有注入式、相互渗透式、创新式和保留式。制定文化风险管理策略，供应链各节点企业特别是核心企业应当把风险管理的任务集中到一个专职部门，负责本企业的风险评估、风险管理方案的制定和组织实施等业务。链上企业在制定风险管理战略计划时，除了要对政治风险、金融风险等给予充分的重视外，还要把文化风险纳入整个风险管理战略计划中。