供应链响应时间

定义与性质

供应链响应时间是供应链对顾客需求响应的全系统、全过程的累积效应，不是单指哪一个环节或哪一个子系统。在大多数情况下，它是一个理论近似值，而非真实的测量指标。对供应链管理者而言，当产品需求与预期相比有很大幅度变化时，考虑整个供应链从原材料采购到最终分销过程中所有准备活动需要的时间，而不仅仅是本组织调整需要的时间，具有实用价值。

相关研究

关于响应时间的概念目前没有清晰明确的定义，一般被定义为供应链周期时间、交货时间、顾客响应时间、供应链响应时间等。马士华教授（2001）从满足最终用户需求的角度提出供应链多阶响应周期概念，定义每一个具有独立功能的节点企业所消耗的时间为一个子周期，由供应链上不同阶段的子周期构成全供应链的周期。

围绕多阶响应周期概念，相关研究涉及节点信息处理、响应时间周期结构与成本结构分析、子周期分布比例与运作特点、节点企业响应子周期和内部生产物流周期分配优化、基于响应时间的收益分配模型构建等。这些研究将生产和物流总耗费时间整合在一起，从供应链整体角度分析整个周期消耗的时间。

周睿（2008）构建了供应链信息流周期时间模型，作为衡量供应链响应时间的依据，并计算信息共享的时间价值。房丽娜（2009）将总响应时间概念应用于农产品领域，定义为从最终消费者需求信息开始，经分销网络进入加工企业，再经整个农产品供应链所有环节，直至交付给最终消费者的全过程累积时间。付秋芳（2005）构建了基于Markov链的供应链总周期时间计算模型，通过总周期时间的均值和方差探讨优化和决策策略。

研究不足与方向

有关应急供应链响应时间的研究尚处于起步阶段，主要不足包括：研究多集中于供应链总体系构建、概念表述与政府核心指挥运作的宏观层次分析，缺乏系统性和量化思考；对供应链结构方面，已有文献一般只单纯叙述一个链条上物流功能的实现，较少阐明核心节点的位置与上下游概念；信息流在响应时间计算中的重要性日益明确，但在实际计量模型中考虑较少。

未来研究可能在三方面展开：供应链响应时间的界定，目前学术领域尚无明确定义，导致相关研究分歧；信息流传递特点的设定，信息共享概念的引入使信息流传递特点对响应时间计算产生较大影响；供应链响应时间计量模型的构建，应急供应链是复杂系统，不同灾害环境和应急物资面临的信息流传递特点可能不同，作为随机过程的信息流传递和进入在不同假设条件下会带来差异明显的计算结果。