供应链资源计划

要求与同步化

现代企业不仅要处理内部资源优化配置，还要解决外部供应链资源优化配置。传统信息系统不具有解决这些决策问题的功能，包括目前的ERP系统虽面向整体供应链管理，但未能在供应链资源优化方面做出更多贡献。没有强大的供应链信息管理系统，要实现供应链各环节协同工作和资源优化相当困难。

ERP的特点在于财务控制和多工厂生产的协调和结合，但未能提供周密的供应链资源计划，在供应链企业运行动态跟踪上显得不足，难以对现实供应链管理系统的运作提供支持。在客户驱动环境下，制造商必须具有面对不确定性事件不断修改计划的能力，要求制造加工过程、数据模型、信息系统和通信基础设施无缝连接且实时运作，供应链同步化计划成为实现敏捷供应链管理的必然选择。

供应链企业同步计划通过改进MRP II或在ERP中加入新技术实现，充分利用开放系统概念，通过集成工具协同同步化供应链管理。同步化计划支持供应链分布、异构环境下的即插即用要求，需要供应链中的信息达到同步共享。建立在EDI/Internet之下的供应链信息集成平台，为供应链企业之间信息交流提供共享窗口和交流渠道，保证同步化计划实现。

供应链企业同步化计划的提出是为挑战供应链运行中的约束。约束来自采购、生产和销售，不良后果会导致组合约束爆炸。实现同步化计划，一方面要建立不同供应链系统之间的有效通信标准，如CORBA规范、基于因特网的TCP/IP协议等，形成信息交流和协作的规范化、标准化；另一方面要建立协调机制和冲突管理服务，当整体利益和各个代理个体利益冲突时快速协商解决。

与ERP的关系

随着供应链管理思想深入和竞争环境加剧，MRP和ERP已不能满足企业供应链竞争要求。供应链资源计划较之ERP针对市场现状能更大程度解决企业供应链竞争问题。

在过程优化方面，全球九大计算机公司以前运用ERP，现在都选择供应链，原因在于产品同值性强，企业除了拥有好产品外，更重要的是过程是否优化、反应是否很快。ERP在处理过程优化上有局限性，供应链管理强调过程优化控制。

在计划准确性方面，ERP的计划焦点针对每个部门，生产上有MRP物料需求计划、主生产计划、能力计划、粗能力和细能力平衡计划及销售计划等，这些计划之间割裂且不可能很好衔接；假设前提之一是资源无限，做出的计划不可能很准确，计划人员需要不断调整，意味着失去机会和时间。供应链制定计划基于有限资源，有限资源概念不仅针对企业内部资源，还把外部资源甚至长期资源考虑进来，资源范围扩大、约束条件严格后计划更为准确。

企业管理的协调方面，同一企业不同部门在做计划时经常发生冲突，如生产计划、采购计划和销售计划相互冲突，发生冲突时经常由最高领导者协调决策，这种方式不能适用于供应链资源计划管理。供应链管理中企业之间发生冲突如何协调、如何决策是关键问题之一，供应链资源计划所提供的协同商务功能可以解决类似问题。

技术方面，ERP软件处理数据速度不够快，市场变化迅速时数据处理速度跟不上则无法进一步分析预测，企业会在竞争中处于被动。供应链资源计划数据处理速度非常快，一般不超过1小时，因为是在内存里处理数据。ERP面向事务管理，供应链的很多模型基于优化的人工智能模型，可以处理突发、异常事件。

总体框架

供应链资源计划总体框架包括战略目标、供应链网络设计与战略、供应链职能、供应链应用。整个供应链资源计划的驱动源在于客户服务水平要求，客户服务战略取决于产品、市场、客户服务目标，由市场期望决定。除客户服务水平外，战略层还必须考虑成本、增值服务、柔性和适应性。

供应链网络设计与供应链网络战略方面，战略目标确定后，企业必须有相应组织结构实施供应链资源计划。供应链网络或渠道设计必须考虑供应链企业活动和职能，进行优化设计以满足客户服务水平要求，包括确定由哪些分销商管理市场营销、销售、交付、结账等工作。供应链网络设计与物流网络设计必须保持一致，主要决策包括设施选址和职能设置，设施包括企业当地或全国的分销中心和仓库、供应商厂址或分销中心、客户的设施。

供应链职能属于战术层设计，仓储运作、运输管理、物料管理等是连接战略计划和运作计划之间的关键。新产品开发推广可能占用企业几个月甚至一年时间，计划是重要环节。质量管理和供应商管理、客户管理对于供应链企业运作具有重要作用，尤其在汽车和飞机等由庞大供应商网络支持的行业。

供应链应用层是实际运作层，必须制定包括人力资源、设施设备、业务流程、IT等支持实现战略目标的计划。IT迅速发展和全球市场竞争加剧使供应链运作更复杂多变，要求运作计划具有更高适应性。