全球供应链

概述与研究演进

全球供应链要求以全球化视野，将供应链系统延伸至整个世界范围，根据企业需要在世界各地选取最有竞争力的合作伙伴。全球供应链管理强调在全面、迅速地了解世界各地消费者需求的同时，对其进行计划、协调、操作、控制和优化，在供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商、核心企业与其销售商乃至最终消费者之间，依靠现代网络信息技术支撑，实现供应链的一体化和快速反应，达到商流、物流、资金流和信息流的协调通畅，以满足全球消费者需求。

全球供应链是实现一系列分散在全球各地的相互关联的商业活动，包括采购原料和零件、处理并得到最终产品、产品增值、对零售商和消费者的配送、在各个商业主体之间交换信息，其主要目的是降低成本扩大收益。

全球供应链的研究经历了古典研究、现代研究和当代研究三个阶段。古典研究以多国公司决策问题为导向，讨论集中决策与分散决策；现代研究广泛应用规划工具，重点解决全球物流系统问题；当代研究引入社会责任概念，关注利益相关者利益平衡。

趋势与影响

全球供应链涉及运输和仓储等主要物流环节和基本业务的全球化，采购、外包、供应链流程的全球化。全球化的影响从主要发达国家到南美、非洲、中东、亚洲等新兴物流市场，还涉及全球供应链安全的挑战、速度、敏捷性与成本效益优化等领域。自2005年以来，全球化在物流和供应链领域的影响日趋明显。

物流外包已经发展到供应链管理流程的全球化外包。供应链管理是企业内部和企业之间所有物流活动和商业活动的集成。随着运输时效、信息技术的开展，运输、仓储等主要物流活动的全球化已经开始了很长时间，全球采购、全球配送等物流环节近年来的全球化趋势明显，而供应链商业过程，如制造、研发、IT、客户服务近年来外包发展迅速。

领先的全球化物流服务供应商已经从提供全球物流服务，向提供全球供应链服务转化。仅仅具备资产和物流服务能力已经不能满足跨国企业的要求。物流企业要具备供应链管理技术，从提供物流能力转化到提供知识管理服务的层面，其中涉及供应链战略、供应链网络设计、供应链流程再造和优化，为生产企业提供完整的供应链管理服务。

跨国公司的全球供应链战略在不同的国家侧重点不同。中国和印度是供应链流程全球外包的两个主要承接地，但两国的优势和承接外包的主要商业流程不同。中国在承接制造业外包方面有明显优势，印度在承接完整的供应链外包、承接IT外包和离岸业务外包方面有明显优势。

管理技术重点

供应链管理技术应用的重点包括供应链设计、供应链合作、供应链与客户服务、可持续的供应链。供应链设计是企业核心战略的主要内容之一，好的供应链设计能使企业获得供应链竞争优势，优化成本和服务。供应链上独立企业间的横向合作可以改进服务水平，减少成本，为资本合理利用创造良好环境。

客户满意度对企业增长起着关键作用。提供卓越客户服务的关键是要有强大、高效供应链的支持。满足客户需求需要创新、灵活的工作流程以及供应链的支持。优秀企业在实践中能让供应链更能满足客户的需求。

可持续的供应链方面，麻省理工学院成立了一个专门的研究小组，研究2020年的供应链管理。MIT的研究认为，影响2020年供应链管理的假设条件和可能的宏观因素包括石油冲击、绿色法规、国际贸易、全球贸易和亚洲经济增长等。其中，建立对环境负责的供应链，是保证供应链可持续发展的关键。