邮政小包

基本要求与覆盖范围

邮政小包包裹重量在2kg以内，外包装长宽高之和小于90厘米，且最长边小于60厘米，通过邮政空邮服务寄往国外。邮政小包与其他国际快递一样，对寄出的货物大小以及产品种类有限制要求。通过邮政小包寄出的货物重量不能超过2KG。

覆盖国家及地区包括亚洲的朝鲜、蒙古、越南、日本、韩国、哈萨克斯坦等；欧洲的阿尔巴尼亚、德国、奥地利、白俄罗斯、比利时等；美洲的美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等；非洲的南非、阿尔及利亚、安哥拉等；以及大洋洲和南极地区的多个国家和地区。

运营信息

货物邮寄时，需要填写清楚的货物品名、收件人地址和邮编，根据邮政包裹要求填写报关单及包面，以及申报物品的中英文。邮政小包禁止邮寄国家规定的不能邮寄和出口的物品；禁止邮寄带有危险性、爆炸性、放射性、易燃性的物品；鲜活的动植物以及易腐烂的产品不能邮寄。

运输时效方面，到亚洲邻国5-10天，到欧美主要国家7-15天，其他地区和国家7-30天。运输时效会因航班因素以及其他外部因素有所影响，具体以实际为准。

操作说明包括：中国邮政航空小包只能贴中国邮政格式的报关单；收件人姓名地址须用英文填写完整；报关单上内件物品、数量、重量及价值须由客户填写；寄件人签名处需签署中文姓名；包装要完好，对于易碎品最好外包装上贴有易碎品标志。

赔偿说明方面，平邮如丢失将不能获得赔偿；具体根据申报价值来赔偿，但最高不超过320HKD，并退还邮费，但挂号费不予退还。保险服务邮政小包可以提供，可向邮局申请投保。退件问题：若国外收件地址不正确或收件人拒收，邮件可从国外返还至寄件人地址，退回来一般不会产生邮费，退回后寄件人可以去邮局领取邮件。