3A供应链

提出背景与核心含义

3A供应链由斯坦福大学教授HauL．Lee于2004年提出。他在对包括沃尔玛、百思买和马莎等在内的60多家注重供应链管理的领先公司进行研究后发现，一流的供应链具备三大特点：反应敏捷、能让各方利益协调一致、适应性强。

3A供应链要求一条敏捷的供应链自始至终都是高速的，其敏捷程度足以快速适应环境变化。这种敏捷对于供应链上的各方——从供应商到终端用户——都很重要。敏捷性、适应性和协作性代表了当前供应链管理的一种理想状态。

三个核心特点

敏捷性指能针对供应和市场需求所发生的突变情况作出迅速反应，能妥善处理外部冲突。实现敏捷性的途径包括：促使企业与供应商、客户间信息流通顺畅；与供应商发展合作关系；在供应链上为某些环节设计延迟；维持低价却关键的货品库存以建立缓冲库存；有独立的物流系统或合作伙伴；制订应急计划体系并培育危机管理团队。

适应性指供应链适应市场的结构性变化和企业战略转变的能力。一流的供应链通常能预见并识别结构性变化，并能及时根据企业战略、产品特性和技术特点重组供应商网络。增强适应性的途径包括：把握经济发展趋势，在全球范围内寻找供应基地与市场；利用中介机构发展新的供应商，开发物流基础设施；估算客户最大的需求量而不仅仅是即时需求；设立灵活的产品设计体系；确定企业提供的产品或服务在技术周期和产品生命周期中所处的位置。

协调一致性指建立有效的激励机制以获得更好绩效的能力。实现协调一致性的途径包括：确保能与供应商、客户间顺利进行信息和知识的交换；明确供应链上各合作伙伴的角色、职责和任务；与供应链合作伙伴共担风险、共摊成本、共享收益。

演化逻辑与评价应用

从对速度和成本的重视到3A供应链的提出，背后反映了供应链管理者决策视角的变动。传统战略中，速度和成本是供应链考虑的核心问题，但单个企业作为战略决策主体，有时为了自身利益最大化而损害整个供应链绩效。

3A供应链中的协调性要求企业不仅注重内部部门利益协调，还要使供应链中所有参与者拥有共同目标。供应链与其说是从上游到下游的链条，不如说是一个纵向、横向共同发展的网络。

决策者的视角还进一步扩展到供应链之外的经济环境。外部环境可按影响供应链的亲密程度分为直接的产品需求市场环境和宏观经济环境，也可按影响时间长短分为短期和长期变化。供应链的敏捷性可用于应对供需市场的短期变动或突发事件，适应性则用于应对更广的经济环境变化。

3A供应链既提供了构建一流供应链的管理思路，也提供了最佳供应链的模型或评判标准，因此也是一种供应链的绩效评价方法。