配送资源计划

系统结构与功能

DRPⅡ是在配送需求计划（DRP）的基础上提高各环节的物流能力，达到系统优化运行的目的。其管理思想在对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上，还加入了财务管理、客户关系管理、物流管理等方面的功能。DRPⅡ是基于IT技术和预测技术对不确定的顾客需求进行预测分析以规划确定配送中心的存货、生产、派送等能力的计划系统。

DRPⅡ系统主要由库存管理、质量控制、预测仿真、运输管理、采购管理、计划/调度管理、订单管理、数据库接口与数据传输模块组成。库存管理既保证物料供应又保持较低库存水平；质量控制包括质量标准、质量信息跟踪、不合格品停止发货、质量统计报告等；预测仿真通过对原始数据的回归分析和时间序列分析，对库存、订单、产能进行预测；运输管理建立承运商数据库并选优，产生运单和发货通知，分类产生货运费用报告、到货及时率报告；采购管理建立供应商数据库，根据计划和短缺报告进行订单下达、订单追踪及物料监控；计划/调度管理通过实际订单情况和需求预测，产生生产计划和资源需求计划；订单管理对各种不同类型顾客的不同类型订单进行记录、追踪、查询和分析；数据库接口与数据传输对不同数据库系统的数据进行接口，实现DRPⅡ和财务系统、其它仓库与配送中心的数据交换。

实施关键因素

成功实施DRPⅡ需注意以下因素：一是正确认识DRPⅡ与CRM、ERP等的关系。CRM主要给销售员使用，DRPⅡ是给销售订单处理人员和财务人员使用的。DRPⅡ是ERP系统销售订单管理、库存管理和产品管理的扩展，ERP主要关注企业内部信息化，而DRPⅡ将管理范围扩展到外部的分销渠道上。

二是专注于流程。物流企业应把注意力放在流程上，而不是过分关注技术，要花费时间研究现有的分销、销售和服务策略，并找出改进方法。

三是灵活运用技术。技术的选择应与要改善的特定问题紧密相关，根据业务流程中存在的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应技术要求。

四是组织能力较强的DRPⅡ实施队伍。实施队伍应在业务流程重组和系统客户化、集成化方面有较强能力，特别是对打算支持移动用户的物流企业。

五是从客户的角度来设计DRPⅡ。可请未来用户参观配送管理系统，在项目各阶段争取最终用户参与，在实施过程中从用户角度出发。