配送计划

种类与内容

配送中心的配送计划一般包括配送主计划、日配送计划和特殊配送计划。配送主计划针对未来一定时期，对已知客户需求进行前期配送规划，便于对车辆、人员、支出等做统筹安排。日配送计划是逐日进行实际配送作业的调度计划，包括订单增减、取消、配送任务细分、时间安排、车辆调度等，目的是使配送作业有章可循，比主计划更具体、频繁。特殊配送计划针对突发事件或不在主计划规划范围内的配送业务，是主计划和日计划的必要补充，用于增强配送业务的柔性，提高服务水平。

配送计划的内容包括：按日期排定用户所需商品的品种、规格、数量、送达时间、送达地点、送货车辆与人员等；优化车辆行走路线与运送车辆趟次，并将送货地址和车辆行走路线在地图上标明或在表格中列出。选择配送距离短、时间短、成本低的线路，需根据用户具体位置、沿途交通情况等做出优先选择和判断，同时考虑客户对送货时间、车型等的特殊要求，如某些客户不在上午或晚上收货，某些道路在高峰期实行交通管制等。因此，确定配送批次顺序应与配送线路优化综合起来考虑。此外，还包括按用户需要的时间并结合运输距离确定启运提前期，按用户要求选择送达服务方式。

编制依据与制定步骤

编制配送计划的主要依据包括：客户订单，订单对配送商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、收货方式等有要求，是拟订运送计划的最基本依据；客户分布、运输路线、距离，客户位置离配送据点的距离、配送据点到达客户收货地点的路径选择直接影响输送成本；配送货物的体积、形状、重量、性能、运输要求，这些是决定运输方式、车辆种类、载重、容积、装卸设备的制约因素；运输、装卸条件，道路交通状况、运达地点及其作业地理环境、装卸货时间、天气气候等对输送作业效率也起较大约束作用。

在充分掌握以上信息资料后，可由电子计算机编制配送计划表，或由计算机直接向具体执行部门下达指令。在不具备上述手段而由人工编制计划时，主要步骤为：按日汇总各用户需求资料，用地图或表格列出；计算各用户送货所需时间，确定起送提前期；确定每日各配送点的配送计划，可通过图上或表上作业法完成；按计划要求选择配送手段；以表格形式拟定出详细配送计划。

实施步骤

配送计划的实施过程通常分为五个阶段：下达配送计划，即通知用户和配送点，使用户按计划准备接货，配送点按计划组织送货；配送点配货，各配送点按配送计划落实货物和运力，对数量、种类不符要求的货物组织进货；下达配送任务，配送点向运输部门、仓库、分货包装及财务部门下达配送任务，各部门组织落实；发送，理货部门按要求将各用户所需货物进行分货、配货、配装，并将送货交接单交驾驶员或随车送货人；配达，车辆按规定路线将货物送达用户，用户点接后在回执上签章，配送任务完成后，财务部门进行结算。