货物跟踪系统

定义

货物跟踪系统是指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等），提高物流运输服务的方法。具体说，工作人员在取货、集装运输、配送交货时，利用扫描仪自动读取货物包装或发票上的物流条形码等信息，通过通讯线路传送到总部中心计算机进行汇总整理。

系统内容

货物跟踪系统包括：应用MCA无线技术的车辆运行管理系统，使运输企业的计划调度室与运输车辆能进行双向通话，无线信号管理部门通过科学划分无线频率来实现有效利用；应用通讯卫星、GPS技术和GIS技术的车辆运行管理系统，企业可以与物流运输企业联系运货业务和查询运送货物的信息。

作用

货物跟踪系统提高了物流企业的服务水平，具体作用包括：顾客查询货物状态时，输入发票号码即可获取信息，查询简便迅速；通过货物信息可以确认是否在规定时间内送到，及时发现未按时交付的情况，便于查明原因并改正，提高运送准确性和及时性；作为获得竞争优势的手段，提高物流运输效率，提供差别化物流服务；所得到的货物运送状态信息丰富了供应链的信息分享源，有利于顾客预告做好接货准备。建立货物跟踪系统需要较大投资，如购买设备、标准化工作、系统运行费用等，因此只有有实力的大型物流运输企业才能够应用。但随着信息产品和通讯费用的低价格化以及互联网的普及，许多中小物流运输企业也开始应用货物跟踪系统。