物流信息流程

流程功能

企业对于物流信息的流程必须具有以下功能：利用物流中物料单品信息，实现对库存和再订货水平的优化；利用基于活动的成本数据在企业物流全过程的传递，实现对企业物流成本的ABC控制和VCA价值分析；利用对企业产品的市场数据的共享，实现对市场更好的响应能力；通过物流财务数据在指挥层的传递，使企业的物流决策更切合实际。

企业通过在企业仓库库存信息中实现对物料单品的管理和监控，可以避免出现呆料、滞料或缺料等现象，利用单品库存信息实现对所需要物料的适时采购或准时制采购。企业通过对企业物流全过程的成本数据的传递，可以实现对企业物流从供应商到消费者全过程中实际成本的计算和控制，达到对企业物流成本的ABC控制和VCA要求。企业产品的市场数据在企业各部门的传递和交互，将改变企业生产部门或采购部门脱离市场实际进行指令式计划操作的现象，使得企业的生产计划和采购计划更有针对性。

流程分析与再设计

物流信息流程调查的内容主要是调查物流信息载体的种类、格式、用途及流程；弄清各个环节需要的信息、信息来源、流经去向、处理方法、计算方法、提供信息的时间和信息形态。企业在物流信息流程分析中应明确企业所需的物流信息是有利于满足企业顾客需要的信息，排出其重要或次要的顺序；分析企业以往物流信息流程中对所需的物流信息有用的环节有哪些，并寻求改进的途径；分析企业以往的物流信息流程中阻碍信息的传递与交换的步骤环节有哪些，对之予以删除；根据企业所需重要的物流信息的收集、整理、统计和分析的要求，提出若干重组企业物流信息流程的架构的相关方案；邀请相关的信息系统专家对各方案进行成本效益评估与可行性分析。

对物流信息流程的再设计存在以下要求：信息的可得性原则要求物流信息必须具有容易而又始终如一的可得性；信息的精确性原则要求物流信息必须精确地反映当前状况和定期活动，以衡量顾客订货和存货的实际水平；信息的及时性原则要求物流信息必须及时地提供快速的管理反馈；信息的灵活性原则要求物流信息系统必须具有灵活性，能满足系统用户和顾客两方面的信息查询与传递需求；信息的异常性报警原则要求物流信息系统必须以异常情况为基础，突出企业物流系统分项作业中所存在的问题和机会。企业中通常存在以下操作误区：出于保持部门利益的需要不愿与其他部门共享某些关键数据；出于企业对成本数据的敏感，有些部门可能会在此做手脚虚报成本；因为涉及物流的市场信息来源不同，各种抽样的信息产生偏差；对于仓库的单品提供的数据较不齐全。