物流供应商

作用和职责

物流供应商在供应链中承担多种职责：按生产厂家要求与原材料供应商联系提货，与客户联系送货；具备操作空运、海运、公路、铁路运输及空海联运的能力；在某一区域或全国范围内进行货物分拨；办理海关清关业务，包括制单、报关、垫付关税等；受厂家委托代办保险和理赔；提供财务支持，如有足够周转金保证日常运作甚至代买部分原材料；负责信息传递和文件管理；采购和管理二级供应商，如车队；以及持续性改进。

评价与选择

企业决定物流外包后，选择物流供应商的步骤包括：组织跨职能选择团队，涉及财务、营销、信息系统、人力资源等部门；设定物流外包目标，如降低成本或改善运作质量；确定物流需求，通过内外部调查明确当前物流优势和缺点；制定选择准则，如准时交付、可靠性、顾客服务和价格；列出候选名单，通过同行交流、销售拜访等渠道；向候选者发出征询信；发出招标书及回收投标书；初评及现场考察，将候选者范围缩至4～5家；评审候选者资格，包括财务状况、信息技术能力、服务柔性、战略符合程度和经营理念；利用层次分析法、数据包络法等工具进行选择评价；实施关系并反馈改进。