智能快递投递箱

工作原理

智能快递投递箱系统集云计算、物联网技术于一体，包括前台站点快件存取和后台中心数据处理两部分，运行有赖于智能快递终端和PC服务端。物联网通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等传感设备，按约定协议将物品与互联网连接，进行信息交换和通信，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。智能快递投递箱基于嵌入式技术，通过RFID、摄像头等传感器进行数据采集，传送至控制器处理，再通过各类传感器实现终端运行，包括GSM短信提醒、RFID身份识别、摄像头监控等。PC服务端将采集到的快件信息进行整理，实时更新数据，供网购用户、快递人员、系统管理员进行快件查询、调配、维护终端等操作。

操作流程

派件流程：快递员到达终端网点投件时，确认身份信息，录入快件信息（快递单号、收件方手机号码等），选择箱格大小，系统自动弹开相应空闲柜子，快递员放入快件并关门，系统自动发送信息提示收件人（含网点地址、验证密码、24小时有效）。收件人收到短信后，在空闲时间到网点取件，在终端输入手机号码后四位和验证码（超24小时未取件系统重发验证码），系统检测无误后弹开箱格，用户取件、验货、关门，并签字将快件单丢进相应快递公司的运单箱。收件流程：寄件人带包装好的快件前往网点，称重，选择快递公司、寄送地址、箱格大小，系统计算邮费并显示，用户确认后输入收件人和寄件人信息，进行支付，支付成功后系统打印运单并弹出柜子，用户将运单贴在快件上或一起放入箱格，关门通知系统，系统告知快递公司。快递员等到一定量或时间后前往网点取件，刷工作牌确认身份，选择取件，LCD列出所有快件，快递员可逐个或一次性打开柜门，取出快件贴好运单，对可疑信件检查，无误后关门，系统给寄件人发送已发货信息。

发展情况

随着电子商务迅猛发展，快递末端“最后一公里”投递成为瓶颈，智能快递投递箱通过将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送用户，提供24小时自助取件服务，较好地满足了用户随时取件需要。在国外，24小时自助快递站已有10多年发展历史，日本每栋楼宇都有一个标准配置用来收发快递，德国、俄罗斯、法国、爱沙尼亚等欧洲国家也在使用。2012年2月至6月，DHL国际快递对瑞士3个不同地点的3台全天候自助包裹终端机进行了测试。在国内，智能快递投递箱还处于起步状态，分布在大中专院校、企事业单位、社区、写字楼、工厂等地。国家邮政局高度关注其发展，指示开展相关标准研究工作。2019年10月1日起，《智能快件箱寄递服务管理办法》施行，规定智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费。