D2C
编辑词条D2C(Direct-to-Consumer)是指品牌自己研发产品后,不经过经销商或中间平台,直接通过自己的官方渠道(大部分是网站或APP)卖给消费者。
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模式特点与优势
D2C模式借助自建电商渠道、社交媒体等线上媒介传播,极大节省了成本,让利给消费者以此获得高性价比。因为去除了中间商等环节,直接接触消费者,所以D2C品牌在消费者数据和体验端有更大的掌控力。
在产品方面,D2C品牌可以直接把控渠道,和消费者接触,获得第一手数据,或通过和用户直接沟通,迭代改进产品。在渠道方面,去除中间商,除了降低成本,直接和用户沟通外,还可以把控渠道端的用户体验和品牌体验。
在数据技术方面,D2C品牌相比传统品牌,有更强的意识去搭建和运用数据技术驱动产品开发,或是助推消费者的体验。在品牌推广方面,D2C品牌很擅长借助社交媒介,和消费者保持一个比较好的互动。
中美D2C差异
美国的D2C诞生于互联网,线下为甫,对于电商平台的依赖性低,进而延伸出多元的模式玩法,例如订阅电商、群众共创等。通过D2C营销模式着重对于品牌、产品品质、与用户关系的控制。价值主张提升既有市场的使用体验,解决受众使用既有产品的痛点问题,重构了该产业原先的交易模式。
中国的D2C依托互联网电商巨头进行营销与推广,并通过内容作为主要流量入口。着重性价比,着眼供应链的整合与管理,品项偏向食品、化妆品等快销产业。精细化品牌运营能力,讲求爆品思维。
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