独立商城

概念与优势

独立商城是不依靠任何第三方电子商务平台运营的企业商城，企业能对网上商城进行专业“装修”，完全拥有用户详细资料，并针对用户做各种营销活动。用户获得附加值的差异化，如经营观念、促销活动等，同时多一条宣传通道、销售途径和商业模式。

独立商城的优势包括：拥有独立客源，宣传推广带来的用户归自己独享并可反复利用；避免恶意低价竞争，买家看不到他人网店价格，更容易获得更好利润；减轻对开店平台的依赖，自主经营；避开平台特别限制，在法律范围内自主发布商品；有助于建设自有品牌，客户记住的是自己的域名和品牌；可以绑定独立域名，域名自己指定和注册，便于记忆和传播；更容易提升企业形象，与CIS整合；更能体现实力，拥有特定外观、支付方式和购物车；获得更多展示机会，可自行调整展示商品；可设定自己的交易规则和促销策略。

运作问题

独立商城运作面临流量问题，流量最大来源是搜索引擎，可做百度、谷歌排名，而淘宝商城不行。没有流量就必须做推广，重点做好百度关键词排名。

提高转化率需要建立诚信，网站图片优美、价格公道、售后服务良好。会员制度方面，常见网店系统如shopex或ecshop都有会员选项，可开通淘宝、拍拍等账号自主入驻成为会员享受折扣，提高购买几率。成为会员后，通过邮件、QQ、短信通知新款和节假日祝福提高二次购买率。用户体验度涉及网站建设中的图片色彩搭配、布局合理，销售过程让客人放心，售后服务完善，退换货政策合理。商城的团体运作需要团队精神，推广需要美工配合，运营离不开SEO技术部门，客服部礼仪不可或缺，主管需全面协调把握前进方向。