间接电子商务

定义与特征

间接电子商务又叫不完全的电子商务，指的是在互联网上进行的交易环节仅限于订货、支付以及部分售后服务，而商品的实体配送则交由现代物流配送公司或专业服务机构完成。因此，这种模式必须依托送货运输系统等外部要素。

与完全在线上完成的交易不同，间接电子商务除涉及交易双方资金流和信息流的传递与交换外，还涉及实物配送环节，在渠道结构上与传统通信或交货渠道存在衔接关系。

典型流程与适用对象

在间接电子商务中，企业通常在互联网上开设主页、创建虚拟商店或在线目录，提供供货信息；客户通过电子函件系统向销售商发出订购单，在互联网上完成必要的电子单证信息交换后，销售商或委托配送中心以传统邮寄方式或直接上门送货方式完成产品交付。

该模式主要适用于实体产品，即有形的实物商品，例如书籍、鲜花礼品、电脑及零配件、家用电器等消费产品。在这种场合，互联网的使用提高了交易双方的时间和财务效率，但其实质与传统通信或交货渠道如电话、传真或邮寄等并没有本质上的区别。