网上销售
编辑词条网上销售是电子商务的一种,指商品经营者利用国际互联网提供商品发售信息和导购信息及广告,建立网上超市吸引客户进行网上查询、订购、电子支付,然后送货上门或邮寄。
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定义与特点
网上销售是电子商务的一种,简单的说就是以数字化网络为基础进行的直接的商品、货币和服务等商业运作活动;具体是指商品经营者利用国际互联网提供商品发售信息和导购信息及广告,建立网上超市吸引国内外客户进行网上查询、订购、电子支付等一系列网上购物活动,然后送货上门或邮寄。
在网上开设店铺销售商品,与传统销售模式相比具有自身特点。便捷性方面,网上店铺不会受到地域性的限制,卖家与买家都能以非常便捷的方式来完成本来烦琐的商务活动。安全性方面,网站提供了诸如加密机、安全管理、签名机制、防毒杀毒等保护措施。普遍性方面,随着电脑及互联网的普及,网上销售逐渐涉及流通企业、生产企业等多个领域。此外,网上销售要求技术服务、物流中心、通讯部门以及银行等多个部门之间进行协调,并将人工操作和电子信息等汇集成一个密不可分的整体。
基本功能
网上销售的基本功能包括商品信息发布、导购、浏览、查询,其中查询功能灵活、快速、且可用多种条件组合查询。电子支付是指利用电子货币、网上银行等电子手段在互联网上进行货币支付,银行转账、信用卡支付两种方式最为便捷。结算是指如何在顾客与供货商之间进行货币结算,网上超市一般需要等到顾客支付的货款确实已经到账后才能安排下一步的送货服务。送货渠道有多种,最常见的是送货上门和邮寄两种。
主要途径
网上销售的主要途径有三种:成为网上零售商的供应商、自行建立销售型的网站、开设网上商店。成为网上零售商的供应商同传统的销售模式并没有很大的区别,厂家不需要对网络有多少了解,也不需要增加额外的投入,但主动权掌握在网上零售商手里,销售业绩会受到诸多因素的限制。企业建立网上销售型的网站对资金和技术要求很高,开发时间长,还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等一系列复杂的问题。
开设网上商店可以在一定程度上满足企业网上销售的需要,厂家不必一次性投入大量资金,避免了复杂的技术开发,适用范围更加广泛、风险也较小。对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站,开设网上商店是一种比较快捷的方式。此外,网上拍卖是个人或者小型企业开展网上销售常用的途径,通常只需要在网站进行注册及相关的认证手续,就可以发布产品买卖信息。网络会员制营销则是作为加盟者或推广者身份参与,利用自己网站的人气促成销售并获得佣金。
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