移动购物

特征与优势

移动购物具有移动性，不受互联网光缆和接入点限制，用户可随身携带设备进行购物；具有无处不在性，用户可在任何有移动通信信号覆盖的地方获取信息；具有个性化，移动硬件的内存软件可帮助用户进行信息存储和分类；具有灵活与便捷性，用户不受时间地点限制进行购物，不论旅行、工作还是其他活动均可通过手机和PDA交流或接收信息；具有传播性和本地化特征，零售商或其他信息编写人可通过无线网络向进入特定区域的移动服务用户发送信息。移动购物的优势包括随时随地购物、便捷性高、用户规模大、手机号码唯一性带来的身份认证基础，以及通过信息化和自动化节省社会资源与成本。

主要形式与条件

移动购物的主要形式包括比价购物和移动支付。比价购物指用户通过搜索进行商品比价选择，通过手机将网上价格与消费者所在地零售商店的价格进行比较。移动支付将移动网络与金融系统结合，为用户提供商品交易、缴费等金融业务的便利手段。构建移动购物环境的基本平台设施是网络系统和无线通信设备。网络系统方面，用户可将笔记本电脑与手机连接，通过手机接入GPRS或GSM网络，也可通过Wi-Fi网络接入。无线通信设备方面，需要支持Wi-Fi功能的个人电脑并连接到ISP网络，或具备Wi-Fi或蓝牙功能的PDA，或具备Wi-Fi或蓝牙功能并接入GSM网络的手机。

影响因素与发展问题

移动购物的驱动因素包括大量的移动市场、移动商务的发展以及无线新技术如WAP2、GPRS、EDGE、UMTS/3G、蓝牙和生物测定技术等。阻碍因素包括安全交易技术、加密解密和数字签名的标准化、可信赖第三方以及购物习惯等。移动购物面临的问题主要有：手机购物商品内容单一，购物形式和内容有限；缺少运营商支持，手机同网络连接费用高、速度低；支付体系是制约发展的瓶颈，缺乏简单便捷的支付方式，大部分手机购物停留在使用手机上网浏览商品的阶段；法律法规缺失，移动商务方面的法律法规尚不完善，传统商务和电子商务法律法规不能完全适用于移动商务。