跨文化营销
编辑词条跨文化营销是指企业在两种或两种以上不同文化环境下进行的营销活动,这种营销活动强调达成交易的双方的文化背景差异管理。
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主要内容与策略
跨文化营销主要包括跨文化营销战略管理、跨文化需求分析和市场调研、跨文化产品开发及定价、跨文化品牌管理、跨文化渠道管理、跨文化促销、跨文化服务管理等内容。其策略包括:开展跨文化培训,根据文化差异设计企业产品,本地化策略,以及促进异国的文化变迁。
市场进入模式
从所跨进的市场与公司的原有文化环境的差异大小来看,跨文化营销有两种进入模式:相近文化进入模式和相异文化进入模式。相近文化进入模式是指企业在开发跨文化市场时,从文化上与原市场相似或者相近的市场开始,按照文化差异的阶梯逐步扩展市场的模式。相异文化进入模式是指企业在开发跨文化市场时,为了快速发展或者抢占市场先机与制高点,选择与原有市场相比在文化上具有较大差异的市场作为进入对象。
研究的必要性
跨文化营销研究的必要性体现在两方面:全球经济一体化的发展使得区域内经济国界趋于“消失”,从而凸现了营销的文化环境和跨文化特征;多元化文化的存在使得企业跨文化营销必须了解市场消费者的价值取向,掌握消费者的购买心理与行为,方能制定出有效的营销策略。同一种产品在不同的国家或地区,其营销方式不可能完全一致。
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