网络社群营销

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网络社群营销是基于互联网等移动终端把具有共同兴趣、爱好的人聚集在一起,进行营销传播的过程,营销过程中通过引起受众关注度,汇聚人群达到最终营销目的。

运营与营销又称:Online Community Marketing、社群营销、Social Media Marketing
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定义与特点

网络社群营销是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式,借助虚拟社群中的人际关系进行营销。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。

如何做好社群营销

做好社群营销需要:设计社群主题,建立相同需求或兴趣的社区;体现社群的价值,分享好文章或有价值内容,增加群活跃度;正确引导消费,让粉丝了解产品性能并认同价值,从而实现消费。

加法的应用

网络社群营销作为Marketing Mix的一部分,主要角色在于“raise awareness & strengthen connections”。原则是Let Your Consumers Talk,通过“做加法”让“品牌 + 一种元素”形成消费者体验。加法的作用在于让品牌传递的信息更为具体,目标人群更加可控。

国内案例包括:品牌 + 使用情景,如诺基亚 + 摄影;品牌 + 目标群体最爱,如可爱多 + JJ& JS;品牌 + 生活方式,如立顿 + 电影;品牌 + Web 2.0,如梦龙 + 博客。

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