账户健康

页面定位

账户健康把销售账户的运营表现与合规事项集中呈现，卖家能够在同一页面了解订单绩效、商品政策问题及相关通知。它以销售账户为管理对象，反映账户在平台经营过程中形成的记录，区别于仅统计某个商品销量的销售报表。

记录内容

订单表现涉及买家反馈、订单缺陷、取消和发货等维度，政策事项则涉及商品信息、受限商品和知识产权等问题。相关记录对应具体商品、订单或账户事件，通知及处理状态帮助经营团队区分已经处理的事项与仍待跟进的问题。

业务关系

账户健康属于平台的账户管理体系，与销售分析和库存管理承担不同职责。销售额变化用于观察经营结果，账户健康记录则用于理解履约表现和政策事项；不同电商平台分别维护自己的考核数据，不会共用一个账户健康结果。