交叉销售

关联商品

交叉销售围绕消费者已经关注或购买的商品，呈现可以共同使用或满足补充需求的其他商品。主体商品和关联商品仍是可分别识别的对象，是否形成购买由消费者选择及订单记录说明，不一定需要把全部商品组成固定套餐。

与向上销售的区别

向上销售侧重同类商品中的规格、版本或服务等级升级，交叉销售则增加相关品项，两者对应不同推荐关系。产品捆绑把多个项目形成组合销售安排，也与单纯的关联推荐不同，实际活动可以同时采用这些形式。

电商订单关系

电商商品页、购物车及客户沟通可以呈现关联商品，商品之间通过共同用途或配套关系连接。订单品项及购买数量记录客户最终选择，主体商品和追加品项各自保留规格、价格和履约信息，体现交叉销售中的互补商品关系。