市场细分

划分依据

消费者的需求、使用目的、地区及相关购买行为可以构成市场细分依据，不同依据形成不同群体。细分是在明确范围内组织市场信息，不表示每一位消费者只能具有一个特征，也不是直接把全部客户按同一个固定标准排序。

群体与商品

不同群体可能关注不同功能、价格或服务，商品和传播内容可以与相应需求形成关系。细分市场与具体品牌实际占有的客户群体并不相同，前者描述市场划分，后者需要由订单及客户记录说明。

跨境经营范围

跨境市场可以按语言、地区、用途和相关购买行为组织群体，同一商品可能满足多个群体中的相近需求。群体特征与商品定位及渠道表达形成关系，市场总体范围、细分范围和企业实际客户范围分别说明不同层次的经营对象。