社会认同效应

他人信息

消费者在判断商品时，可能参考他人的体验、选择及评价，这些信息为缺少直接体验的人提供线索。社会认同关注他人信息与判断之间的关系，并不说明多数人所说的一定正确，也不表示每个人都按相同方式作出选择。

电商表现

商品评价、购买体验及相关用户内容可以提供不同形式的社会信息，评分和评价数量又有各自统计范围。真实交易体验与广告背书或品牌自己撰写的介绍具有不同来源，数量较多不能直接代替内容真实性和商品事实。

跨境消费场景

跨境消费者可以从目标市场中的评价、用户内容及相关讨论了解商品体验，评分、文字和图片提供不同信息。来源与具体商品和体验背景相联系，消费者通过这些公开表达补充自己的判断，购买记录再说明其实际选择。