11street

11street，中文常称11街，韩文名称为11번가，是韩国的综合网络购物平台，2008年上线，早期由SK电讯体系发展。平台汇集多个品牌和商家，销售服装鞋包、美妆个护、家用电器、数码配件、母婴及生活用品等。它是多品类购物渠道，名称中的“街”并不意味着平台本身是街头服饰品牌。

平台交易方式

11street以商品搜索、类目浏览、促销活动、评价和订单服务连接买卖双方。消费者在平台选择商品并付款，商家负责相应商品供应和订单履约。不同商品可能来自韩国本地商家、品牌渠道或海外供应方，发货地、配送安排、进口手续和售后条件因此有所区别。韩国本地配送商品与海外直购商品不能只按相同的预计送达时间判断。

商家经营店铺需要维护商品标题、图片、规格、库存和价格，并处理订单及售后。韩语内容的准确性直接影响消费者对尺寸、材质、适用型号和配送条件的理解；使用翻译内容时，还应核对计量单位、插头规格及商品包装上的信息是否一致。

海外直购与亚马逊合作

11street的海外购物业务包括连接境外商品与韩国消费者的直购场景。其2024年企业介绍列有Amazon Global Store合作业务，将亚马逊商品展示、订单信息和支付环节接入11street购物流程，并提供韩语信息及客户支持。此类合作渠道与商家自行申请11street店铺属于不同业务路径，不能据此推定所有商家都取得亚马逊销售资格。

海外商品的成交成本除标价和运费外，还可能涉及进口税费、清关资料和退货物流。商品是否适合个人进口、是否需要收件人提供通关信息，应结合品类和实际订单安排核对。食品、化妆品及无线电设备等商品具有各自的准入要求，平台能够展示商品也不等于免除进口合规责任。

卖家入驻与运营事项

境外商家通常需要按申请渠道提交企业、负责人及结算账户资料，并核对账户主体的一致性。可申请主体、收费项目、结算周期和开放类目应以对应卖家中心公布的条件为准。不同市场、不同阶段的招商材料不宜混用，早期固定佣金和开户时效也不能视作长期承诺。

经营过程中需要同时安排库存更新、订单响应、物流追踪和退换货沟通。对于跨境配送，商品描述应明确发货地、预计运输区间和费用承担方式，避免消费者把海外发货误认为韩国本地现货。11street曾参与多个海外市场的发展，历史上的同名海外站点与韩国主站在经营主体和品牌沿革上可能存在差异，识别平台时应结合域名与目标市场。