eNETs

eNETs 通常写作 eNETS，是新加坡 NETS 的互联网支付服务。商户可以通过 eNETS Gateway 接受网上银行直接扣款，也可以接受信用卡和借记卡交易。它把新加坡消费者熟悉的银行支付方式接入网站结账流程，是当地在线零售、服务购买等场景中的支付选择。

直接扣款与银行卡支付

eNETS Debit 让付款人通过所支持银行的网上银行账户完成扣款。NETS 商户官网列出的银行包括 DBS/POSB、OCBC、Standard Chartered Bank 和 UOB。使用者需要开通相应银行的网上银行服务；是否持有一张借记卡，并不是判断能否使用 eNETS Debit 的唯一条件，关键在于银行账户及网银接入。

eNETS Credit 则属于在线银行卡支付网关，接受 Visa、Mastercard 和 American Express 的信用卡或借记卡。这里的 Debit 指网银直接扣款产品，Credit 指银行卡网关产品，不能简单按中文名称理解为只服务借记卡或只服务信用卡。

消费者怎样完成付款

选择 eNETS Debit 后，消费者在支付页面选择银行，进入银行认证流程并确认付款，再返回商户网站。使用 eNETS Credit 时，消费者核对金额并填写银行卡资料；适用的交易还会进入发卡银行的 3-D Secure 验证流程。具体认证方式由银行和交易条件决定。

付款成功后，消费者可以通过交易成功页面、邮件通知及银行交易记录确认结果。若商品需要退换或发生订单争议，应先联系销售商品的商户处理，支付网关与商品售后承担的是不同职责。

商户接入和订单管理

商户接入 eNETS 需要申请相应服务，并按商户集成文档配置技术连接。NETS 提供开发者资源、测试环境及交易查询说明，开发测试涉及 API key、secret 和商户识别资料。网站应将支付结果与自己的订单编号对应起来，区分待支付、支付成功、退款等状态，避免消费者重复点击或返回页面失败造成重复处理。

eNETS Credit 支持新加坡元、美元、日元、人民币、澳元、新西兰元和英镑等主要币种，移动设备上的银行卡支付页面也属于官网介绍的服务范围。支持某种交易币种，不等于所有商户都可按该币种结算；开通范围、费用和结算安排仍取决于商户合同。

安全与退款

3-D Secure 通过发卡银行增加持卡人认证环节，可以降低未经授权银行卡交易的风险，但不能据此承诺所有交易都“无拒付”。商户仍需保存订单、发货和售后资料，并处理适用的争议程序。NETS 公布了信用卡退款申请流程，退款也不能与银行授权撤销混为一谈。

面向新加坡消费者的网站，可根据客户银行覆盖、银行卡使用习惯和结账体验配置支付方式。eNETS 是支付服务体系的一部分，并不是新加坡唯一的全部支付网络，也不代表所有本地银行均已接入。