沃尔玛

企业与零售业务

沃尔玛（Walmart）是美国零售企业，总部位于阿肯色州本顿维尔。1962年，Sam Walton在罗杰斯开设首家沃尔玛商店，之后逐步发展为兼有实体门店、线上购物和供应链体系的零售集团。其经营覆盖食品、日用品、家居、服装及其他消费商品，并结合当地市场提供不同零售服务。

沃尔玛主要业务板块包括Walmart U.S.、Walmart International及Sam’s Club。美国业务、国际市场与会员制仓储零售各有经营特点，电子商务也融入这些业务之中，不能将全部线上交易简单归为与各板块无关的第四类业务。不同国家的店铺、网站和商业品牌，也不必具有完全相同的商品与服务。

实体、线上与会员场景

沃尔玛通过商店和电商网站组织消费者购物。门店购物、线上下单、自提与配送等方式，体现了其多渠道零售布局。具体方式是否可用，取决于商品、地址和当地服务安排，线上可查看某件商品不等于所有门店都备有同款库存。

Sam’s Club，即山姆会员商店，是会员制仓储零售业务。它与沃尔玛购物中心的经营形式不同，围绕会员、商品组合及自有品牌等开展业务。在中国，沃尔玛与山姆相关业务属于集团的不同零售场景，不能把会员权益、线上配送和商品价格规则相互套用。

沃尔玛于1996年进入中国并在深圳开设首家购物中心。此后其门店和线上业务持续发展，讨论中国业务时，应区分实体门店、会员零售及具体电商渠道，而不是用某一历史年度的门店数量描述全部当前经营规模。

Walmart Marketplace是什么

Walmart Marketplace是面向第三方商家的电商市场。获得资格的商家可以在相应市场刊登商品并向消费者销售，沃尔玛自营商品与第三方商家商品可能出现在同一购物网站。成为Marketplace商家，与成为沃尔玛采购供应商并向其批量供货，是不同的商业关系。

商家申请涉及企业身份、地址及适用税务资料、经营经验、商品数据和履约能力等要求。资格、文件及商品标识要求以实际市场及申请流程为准，不能把旧招商活动中的统一年营业额或仓库门槛当成所有商家的永久条件。

卖家通过Seller Center等工具组织商品目录、价格、库存和订单，也可按授权连接服务商或接口。商品信息需正确对应实际货物，变体、套装数量和识别码的准确性，会影响商品匹配及消费者理解。

商家履约与经营支持

Walmart Fulfillment Services（WFS）是符合条件的商家可选择的履约服务，与自配送安排不同。商家需要考虑库存入库、仓储、配送和退货等环节的适用条件及费用，不能只因使用平台服务就认为所有商品或所有运输问题由沃尔玛无限承担。

Marketplace经营还包括售后、账户表现、商品政策和适用税务事项。平台收取的费用与企业经营成本应一起计入商品分析，销售额、结算金额和利润是不同指标。

沃尔玛对跨境经营者的意义既包括供应链采购，也包括部分市场的第三方线上销售机会。选择具体路径时，企业需要明确自己是供应商还是零售卖家，以及实际负责商品、进口、库存和客户服务的主体，才能把集团品牌与具体业务资格准确区分。