质量保证

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质量保证是质量管理中通过有计划、系统性的活动,建立对产品或服务能够满足质量要求的信心的组成部分。

贸易与供应链又称:Quality Assurance、QA
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质量体系

质量保证围绕质量体系及其活动展开,关注过程安排和实施证据。它与以满足具体质量要求为重点的质量控制相互联系,不能把质量保证等同于每件产品绝无缺陷的承诺。

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