店小保

服务流程

当买家发起退货申请并通过卖家审核后，店小保为买家提供免费运单，买家将退货商品邮寄至指定的海外本地仓。仓库收到退货商品后进行查勘并确认商品状态。查勘通过后，卖家需原路退款给买家，同时店小保根据订单金额的约定比例向卖家支付理赔款。

店小保在全球24个国家建立了海外本地仓，确保退货物流的高效性和便捷性。

功能特点

店小保的核心优势在于其“免费逆向物流+货值赔付”的服务模式。通过提供免费逆向物流和货值赔付，有效降低了卖家的退货成本。

店小保还提供48小时快速查勘、7x24小时在线客服以及专属小二对接等服务，提升售后服务的响应速度和效率。

加入方式与服务升级

卖家只需在SHOPLINE或Shopify应用市场中搜索“店小保”并安装应用，随后在线填写公司基本信息并通过系统审核即可获取初始报价。初始费率从0.6%起，具体费用根据订单内商品的实际支付金额和签约费率计算。

2023年，店小保推出了多种货值赔付方案，包括标准版和升级版，分别提供50%和80%的货值赔付比例。此外，还推出了海外退货服务月卡版和标准版，提供无货值赔付的退货体验。