支持北美、欧洲、英国、日本等全站点
我们的优势
100%合规
100% Compliance
所有的案赔Case都基于亚马逊赔偿政策创建，严格遵守亚马逊的索赔窗口时间限制开启调查
人工提交0风险
Manual Submission,0 Risk
350+团队，人工1v1提交与跟进Case，保证沟通及时高效，不使用模板创建case避免引发店铺安全风险
30+索赔情形
30+ Claim Scenarios
首家可同时处理亚马逊1P和3P的案赔业务，亚马逊最高荣誉合作伙伴
极速退款
Fast Refund
授权店铺48小时内可免费获得详细的审计报告，开启调查最快24小时内可看到赔付到账
赔款更多
More Refund
索易退款可为卖家省时省力拿回最高的赔偿，棘手麻烦的case都可以得到妥善处理30+索赔情形
撤销退佣
Revoke Commission
针对亚马逊撤销的赔偿，我们会退回佣金;对于亚马逊找回的库存不收佣金
索易退款与卖家内部团队索赔/ERP索赔的区别
赔付更多
专门做库存订单的盘点和比对，相比运营下载表格或者ERP.数据更加精细，找到的问题更多，赔付的金额也更高。
人工提交Case
人工提交和跟进Case的服务能够更好地满足客户斋求，避免模板创建Case触犯亚马逊的政策要求，会更加安全。
保持迭代
紧跟亚马逊政策更新确保在亚马逊的规则范围内申请赔偿。提交准确的资料，不浪费客户的任何支持资源。
时效保障
针对情况复杂或者Pending太久的Case,有多重机制升级催促亚马逊处理，保证处理时效。
产品优势
索易退款
-
安全性亚马逊北美SPN服务合伙人受亚马逊信任
-
索赔场景34种
-
索赔团队人数350人+
-
产品属性官方直营
-
支持站点亚马逊全站点
-
提交案件方式手动提交，0风险
-
成功索赔库存不收费
-
亚马逊撤销赔偿退还费用
-
索赔追踪方式业内最清晰全面的数据看板
-
支持卖家类型VC+SC
其他竞品
-
无任何受信资质或合作模式等级低
-
20种+
-
约数十人
-
运营代理
-
北美和欧洲
-
部分自动提交，容易被审查
-
收费
-
不退还费用
-
仅有报表
-
仅支持SC
高效便捷的服务流程
部分合作伙伴展示
常见问题
注册邀请邮件同意子账号的周期大概多久？
系统自动审批：收到邀请邮件后即时生效，无需人工审核。
审计报告具体时间是多久能出？
首次报告需要1-3个工作日，后续会持续更新。
开始索赔之后的对接流程是怎么样的，开始索赔到入账的周期大概是多久？
Onboarding后，开始拉群对接，根据case开始索赔到入账的周期3-15天不等。
合作期间是否可自行操作索赔？
不可以，接入后平台统一数据追溯，用户无需处理任何追溯case。
同一个账号绑定不同店铺，是否可以单独绑定卡？
可以，一个账号可以绑定多个银行卡用于不同店铺扣款。
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