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跨境电商在收到差评时,如何判断差评属于恶意差评?

评估内容显著写得进攻性语言,“很差的卖家,不买这个商店”、“骗子,糟蹋钱”等等,遇到这种评价,首先还是要到买家的帐号里去看看,也许你会发明,这样的帐号要么只有一个差评,要不就是持续的差评,如果仅仅是接收了一个差评,我们也应当假定是遇到了一个挑剔的顾客,并且只有在持续收到差评时,我们能力假定是受到竞争对手攻击的恶意差评。

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