【高频问答】Shopee大促巴西与东南亚派送超时退款申诉Case处理SOP
其一，SLS 官方物流的‘全流程责任免责条款’：根据 Shopee 卖家服务协议，只要包裹在平台规定的首公里发货时效内成功入库中国国内官方集运仓（如东莞、义乌、泉州仓）并扫描出库，后续的干线空运、海关清关与海外末端派送责任即全部转移至平台官方；
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其二，大促峰值期间快递末端网点（CDs）爆仓与人手短缺：大促带来的单量往往激增 5 至 8 倍，Correios 社区投递所与快递加盟网点堆积如山，产生严重的滚雪球积压，包裹在网点静默停留 7 天以上无新扫描属于常见现象。
阅读全文虾皮反复入驻怎么申诉？怎么避免违规？
如果虾皮平台检测到shopee卖方反复注册，申诉入口将关闭。
阅读全文虾皮出单后可以改发货仓库吗？怎么打包到华东仓？
然后直接可以一键选择不同的仓库，比如本来发货是Shopee深圳仓的，可以点击换到Shopee万色仓，或者还能缓存Shopee香港仓。
阅读全文Shopee的物流仓库是什么?
目前，Shopee在中国有四个仓库，分别位于深圳、上海、义乌和泉州。
阅读全文shopee的物流仓库是什么?卖家如何利用这一资源?
之后的运输和配送就是shopee仓库的事情了，shopee物流平台会持续将商品运输并供给配送服务，直至商品送达给花费者。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
