Shopee官方教程：如何提升虾皮店铺和商品评价？
回应买家的商品评价是客户服务其中一个环节，若买家对于购买过程感到不满意而给予负面评论，建议您可礼貌性回应买方的讯息，透过补救方案提升其他买家购买意愿。
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