沃尔玛运营之订单取消、退货退款、物流配送、时效跟进，实操干货，附答疑案例！
4、关于退款：有些货我们已经发了，然后客户邮件说要取消订单，要退款； 这种情况，我们怎么办呢？ 目前我们只能让客户拒收的，但是如果客户不拒收，签收了，然后后面又发起退款怎么办？
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