速卖通售后纠纷处理原则
速卖通常的售后服务问题重要包含投诉、纠纷、评价，本次重要包含如何解决投诉、如何处置纠纷、如何处置中差评。
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100 篇速卖通对销售侵权商品的规定及措施
第一、假货投诉：平台核实胜利后将会对卖家的违规速卖通店铺扣除6分； 第二、盗用他人店铺图片投诉：第一次违规会被平台进行警告，之后将会被直接扣除6分；
阅读全文速卖通商家必知：盗图扣分规则
众所周知，速卖通平台对产品的知识产权是比拟重视的，一旦商家发明自己店铺的图片被盗图了，是可以向平台进行投诉的； 只要投诉成立，盗图的店铺就会被扣分，以及得到相应的处分方法。
阅读全文速卖通举报同行有什么后果？如何解决？
如果您接到速卖通知识产权投诉通知，建议您及时登录知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉产品和投诉方信息。
阅读全文速卖通线上发货入库延迟，怎么申诉？
那么速卖通线上发货投诉主要有哪些情形，怎么提交投诉呢？ 目前线上发货支持投诉的情形有3种：
阅读全文买家给差评，速卖通评价可以删除吗？
注意只有评价涉及到以下两种情况，才可以找速卖通人工客服进行评价投诉： 平台收到投诉反馈之后，会在10个工作日内进行处理，卖家可以子啊10个工作日后关注一下订单的评价变化情况。
阅读全文速卖通交易纠纷过多，会给店铺带来哪些影响？
如果出现货不对版、售假、虚假发货等情况的话，速卖通卖家都是有可能被买家发起纠纷投诉的； 而如果纠纷过多的话，同样会给店铺带来相应的影响。
阅读全文常见速卖通的违规类型及扣分处罚
像是产品著作权、外观等如果相似的话，那么知识产权所有人是就可以对速卖通卖家进行知识产权侵权投诉了。
阅读全文速卖通被告知知识产权侵权，需要申诉吗？
速卖通卖家被投诉知识产权侵权，是违规行为中比较常见的； 当然大家也可以通过申诉去维护自身的权益，不过到底是否需要申诉，这个是看卖家的实际情况的。
阅读全文速卖通盗图扣分规则，常见问题解答
速卖通平台对知识产权是看得比较重的，如果出现被盗图的情况，卖家是可以向平台进行投诉的； 而投诉成立，卖家会受到扣分，以及相应的处罚方式。
阅读全文速卖通卖家常见侵权违规原因，速卖通侵权怎么办？
像是产品著作权、外观等如果相似的话，那么知识产权所有人是就可以对速卖通卖家进行知识产权侵权投诉了。
阅读全文卖家必读！速卖通知识产权规则详解！卖家如何规避GBC钓鱼
1、速卖通会按照侵权商品投诉被受理时的状态，根据相关规定对相关卖家实施适用处罚；
阅读全文速卖通盗图侵权如何申诉？速卖通盗图申诉方式
如果卖家被盗图侵权的话，是可以向速卖通进行投诉的。
阅读全文速卖通侵权类型和处罚方式
著作权：被投诉方被同一著作权人投诉，在规定期限内未发起反通知，或虽发起反通知，但反通知不成立)，及速卖通平台抽样检查，扣分累计不超过6分。
阅读全文速卖通卖家店铺的保证金为什么会冻结？
若由于各种原因，比如发货慢、速度慢、产品德量不及格，被顾客投诉，速卖通官方为了保证花费者的好处，会将资金冻结，同时请求卖家解决顾客的问题。
阅读全文速卖通可以修改评价吗？什么情况下可以申诉？
评价涉及到以下两种情况，可以找速卖通人工客服进行评价投诉：
阅读全文速卖通如何把陌生人加入黑名单？方法介绍
但是如果只是因为某个订单纠纷的理由奇怪或者图片错误等，不一定会投诉成立，因为速卖通会基于该买家的整体网站行为来判断是否为恶意买家。
阅读全文速卖通线上发货有哪些规定？有什么注意事项
速卖通平台调整修改了投诉入口开放时间并新增了一个投诉类型，也是为了方便卖家遇到不合理的情况时进行申诉。
阅读全文速卖通店铺自主营销之限时限量折扣（2）
他的客户被他烦得不行了，最后差不多每个客户都把他拉入了黑名单，更有甚者投诉到速卖通平台上，他也因此受到了警告。
阅读全文速卖通增值税是卖家承担吗？关税谁来支付？
如买家因产品被扣关，而投诉没有收到货，平台会根据实际情况作出判断，请各位卖家尽量保留物流出具的买家不清关证明，作为速卖通纠纷判决的证明。
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