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跨境电商渠道策略
ESG跨境为您提供跨境电商渠道策略相关内容及常见问题。寻找更高效的出海路径，全球平台开店运营，就找ESG跨境电商。
2022-06-20 13:34

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wish跨境电商平台运营站内信功能的注意事项●每一个站内信都是关于一个订单，会有客户的除联系方式以外的基本信息，商户甚至可以点击看到客户在平台上购买和收藏产品的记录●在回复客户问题，但是需要等待商户回答的话，请点击reply●在回复了客户问题，并且结束了这个问题的话，请点击close ticket●在与客户沟通无法解决问题的情况下，可以选择appeal to wish，美国的support team会给予裁决●ticket的回复时间建议在1-2天之内●务必注意跟用户的沟通策略。
2021-08-26
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2018-12-21
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