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从武林盟主到黯然退隐,坚守价值观的亚马逊如何错失这个江湖

"用户体验是亚马逊的核心价值观",亚马逊一直如此宣称,它一向看不起"广告投放"和"价格战"这种营销玩法,认为这样做只能短暂地吸引用户,没有好的服务也很难长久的吸引用户,电商平台最终比拼是前端零售体验到后台运营的综合价值,所以亚马逊一直投入巨大的精力放在物流体系的搭建和售后服务的提升上。

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